Gestione canali social
I social come Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, sono diventati uno strumento fondamentale per la brand awareness e la brand reputation delle aziende, in quanto riescono a raggiungere gli utenti e il target che non viene raggiunto con l’approccio commerciale tradizionale.
Pubblicare contenuti sui Social Media senza prima aver creato un piano e un calendario editoriale però può compromettere il raggiungimento degli obiettivi prefissati, per pianificare una campagna di Social Media Content è necessario prima comprendere i bisogni degli utenti, intercettando i loro interessi, le loro abitudini, ma soprattutto rivolgendosi a loro con il giusto «tono di voce».
Lo sviluppo di un piano editoriale ben strutturato permette infatti di costruire una solida relazione con i propri utenti, che oggi non sono più ascoltatori passivi ma devono essere considerati essi stessi “traino della comunicazione”.